Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Damary Rincon Niño, dueña de Damita Cute, identificada con cédula de ciudadanía 37.276.240, con domicilio en la Calle 15 # 5-59, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio.

Contacto: WhatsApp +57 301 657 1170 — correo hola@damitacute.com.

2. Datos que recogemos

Al hacer un pedido te pedimos tu nombre, tu correo electrónico y, si quieres, tu teléfono. Guardamos también lo que compraste, cuándo aceptaste esta política y la licencia de uso, y cuántas veces usaste cada enlace de descarga. Por seguridad, el servidor usa tu dirección IP para frenar abusos, y la guarda cuando falla un intento de inicio de sesión.

No pedimos dirección física ni datos de tarjetas: los pagos los procesa la pasarela Wompi, que no comparte con nosotros los datos completos de tu medio de pago.

Para saber cuántas personas visitan la tienda y de qué sitio llegan, contamos las visitas sin cookies y sin herramientas de terceros. De tu IP y tu navegador sacamos un código que cambia cada día y no guardamos ni la IP ni el navegador. Al terminar el día, ese código ya no se puede relacionar contigo.

3. Para qué los usamos

• Crear y confirmar tu pedido.
• Enviarte por correo los enlaces de descarga de lo que compraste.
• Contactarte si hay un problema con tu compra y atender reembolsos.
• Responder tus consultas por WhatsApp o correo.
• Prevenir fraudes y abusos de la tienda.

No te enviamos publicidad, y no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

4. Quién más los trata por nosotros

Para que la tienda funcione, estos proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), solo para la tarea que les corresponde:

• Wompi (Colombia): procesa el pago.
• Resend (empresa de Estados Unidos): envía el correo con tus enlaces de descarga.
• Render (Estados Unidos): aloja el servidor de la tienda.
• Neon (Estados Unidos): aloja la base de datos donde se guardan los pedidos.

Algunos de estos servidores están fuera de Colombia. Al aceptar esta política autorizas que tus datos se transmitan a ellos con las finalidades de la sección 3.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp o correo (datos en la sección 1) indicando qué deseas hacer con tus datos. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogable 5 días hábiles más si es necesario) y reclamos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogable 8 días hábiles más), conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Tus datos se conservan mientras exista una relación comercial contigo o hasta que pidas su supresión. El registro de tus compras (qué, cuándo y por cuánto) se conserva el tiempo que exijan las normas contables y tributarias, aunque pidas la supresión del resto. Esta política puede actualizarse; la fecha de la versión vigente aparece al inicio de esta página, y la que aceptaste queda guardada con tu pedido.